堂谷木工製作所の製作品は現在、インターネット上での販売しか行っておりません。
当方の製作品は、以下の販売先様サイト（リンク先外部サイトにジャンプします）にてでご購入頂けます。
オンラインショップ 堂谷木工製作所 （外部サイト ）
在庫が無くなり次第、順次再販売を行っています。商品によっては再販売しないものや限定販売のものもあります。また製作品は再販するごとに少しずつ改良を加え、仕様や価格が変更になることもありますので予めご了承ください。
再販情報などは当方のinstagramなどで告知しております。販売状況や仕様などでご質問の際は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
当工房では2019年現在、直接販売は行っておりません。また2020年10月より、製作のご依頼をお受けするオーダー製作業務の一切を休止しております。
お買い上げ後の返品が可能です
当方のお品物を、当方から直接お買い上げいただきましたお客様（販売先様サイトでのご購入のお客様も含まれます）におかれまして、購入後色や大きさが気に入らない、思っていた感じと違った、造りに納得できない、サイズが合わなかった、間違えて購入してしまったなど理由を問わず、以下の条件を満たす場合におきまして返品を承ります。
なお、この返品規定につきましては、当方独自の返品受付サービスとなります。当方とお客様との直接返品交渉となり、販売先様はこの返品交渉には一切関与しませんのでご了承ください。販売先様経由でのお品物のお取引途中でキャンセルをご希望の場合や、商品到着後破損等による返金対応につきましては、販売先様の規定に則った、販売先様からお客様へ返金する方法で対応させていただきます。お取引中にお困りの際はまずメッセージ機能にてご連絡ください。
- 当方がお客様（ご返品依頼者様）へ販売した履歴が確認できる場合（お買い上げいただきましたご本人様との交渉に限ります）
- お買い上げ後当方が発送した日から30日以内にご返送が完了（当方が受け取り）したもの
- 当方返送後、汚損、破損、部品の欠損などが受けられない完全品のもの（お買い上げ明細書や取扱説明書の返送は不要です
- ご返金方法は指定口座へお振込みのみとなります
上記につきまして、ご返送時の送料は全額お客様ご負担となります。また、当方へご返送後検品させていただき、破損状況などに問題が無い場合において、期日内であれば全額返品させていただきます。ご返送時の梱包不備による破損などが無いよう、厳重にご返送ください。
返送手順
- 販売先様メッセージ機能などを使用し、期日内に当方へ返品の旨ご連絡お願いいたします。その際、お品物やお買い上げの際の情報などをお伺いし、ご購入者ご本人様であることを確認させていただきます。
- 返送方法、発送日、ご返金先口座情報などお伺いします。運送会社や梱包方法など不安な場合はご相談ください。
- お客さまにおかれまして、梱包し発送いただきます。
- 当方に返送品到着後商品の検品を行い、問題が無ければ指定口座へ送金させて頂きます。
返品の条件に合致しない場合
完全品ではないためにご返金できない場合や、お買い上げ後31日以上経過後のお品物のご返品につきましては、当方が買取という形で対応させていただくことが可能です。
ただし、買取の可否、買取条件などは当方の基準において判断させていただきます。（買取をお断りする場合があります。）
お品物でお困りの際はまずはご相談ください
故障したので返品したい、修理してほしい、飽きたので廃棄したい・・・など、お困りの際はお気軽にご相談ください。製作に不備があるために故障に至る可能性も考えられます。仕様を見直しながら日々改良しておりますが、お使いの環境や条件の違いなどによって故障や不具合が発生してしまうこともありますので、まずは一度ご相談ください。